Возврат и гарантия

Возврат товара

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине, если изделие не подошло вам по размеру, цвету, фасону или форме.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении!
Отправьте посылку любой курьерской службой по адресу: 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, пр. Кулакова, д. 18, на имя Колесникова Инна Михайловна, контактный телефон +7(926)904-85-55. Отправление оплачивает покупатель.
Дата фактической отправки возврата должна быть не позднее 7-го дня с даты получения заказа.
Обработка и одобрение возврата занимает 2 рабочих дня с момента получения возвратной посылки.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой производилась оплата при оформлении заказа на сайте.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Гарантийный срок

Гарантийный срок на все товары составляет 30 дней со дня передачи товара покупателю.
Гарантия на товар будет действительна только в том случае, если покупатель соблюдает рекомендации производителя по эксплуатации и уходу, указанные на внутреннем ярлыке изделия.
Внимание! Гарантийный срок на одежду не действует в следующих случаях:

– на ткани образовались катышки;
– в результате длительного воздействия солнечных лучей ткань выгорела или изменила расцветку;
– в результате длительной эксплуатации на ткани появились следы износа, разрывы либо разрезы;
– нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя;
– повреждения, образовавшиеся вследствие ненадлежащего использования изделия;
– деформация ткани в связи с неправильно подобранным размером.

Для сезонных товаров (например, куртки, шапки и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи.