Возврат и гарантия
Возврат товара
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа, если изделие не подошло вам по размеру, цвету, фасону или форме.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
Как оформить возврат
Независимо от того, какой курьерской службой был доставлен ваш заказ, вы можете выбрать один из трех способов возврата.
1. Возврат через ПВЗ СДЭК
Вы можете оформить возврат в любом пункте выдачи заказов СДЭК.
Для оформления возврата:
2. Возврат через ПВЗ Яндекс.Маркета
Для возврата через ПВЗ Яндекс.Маркета необходимо оформить отправление с доставкой до следующего пункта выдачи:
Адрес ПВЗ:
355035, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, переулок Шеболдаева, д. 7
Получатель: Колесникова Инна Михайловна
Телефон: +7 (926) 904-85-55
Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
3. Возврат любой курьерской службой
Вы также можете отправить товар любой удобной курьерской службой по адресу:
Адрес:
355035, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, пр. Кулакова, д. 18
Получатель: Колесникова Инна Михайловна
Телефон: +7 (926) 904-85-55
Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
Дата фактической отправки возврата должна быть не позднее 7-го дня с даты получения заказа.
Обработка и одобрение возврата занимает до 2 рабочих дней с момента получения возвратной посылки.
После одобрения возврата денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата при оформлении заказа на сайте.
Обращаем ваше внимание, что срок зачисления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может составлять до 30 банковских дней.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа, если изделие не подошло вам по размеру, цвету, фасону или форме.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не был в использовании;
- сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства;
- дата фактической отправки возврата — не позднее 7-го дня с даты получения заказа.
Как оформить возврат
Независимо от того, какой курьерской службой был доставлен ваш заказ, вы можете выбрать один из трех способов возврата.
1. Возврат через ПВЗ СДЭК
Вы можете оформить возврат в любом пункте выдачи заказов СДЭК.
Для оформления возврата:
- Обратитесь к сотруднику ПВЗ СДЭК.
- Сообщите, что хотите оформить клиентский возврат товара.
- Назовите уникальный код возврата: 1453878.
- Передайте товар сотруднику ПВЗ.
2. Возврат через ПВЗ Яндекс.Маркета
Для возврата через ПВЗ Яндекс.Маркета необходимо оформить отправление с доставкой до следующего пункта выдачи:
Адрес ПВЗ:
355035, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, переулок Шеболдаева, д. 7
Получатель: Колесникова Инна Михайловна
Телефон: +7 (926) 904-85-55
Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
3. Возврат любой курьерской службой
Вы также можете отправить товар любой удобной курьерской службой по адресу:
Адрес:
355035, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, пр. Кулакова, д. 18
Получатель: Колесникова Инна Михайловна
Телефон: +7 (926) 904-85-55
Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
Дата фактической отправки возврата должна быть не позднее 7-го дня с даты получения заказа.
Обработка и одобрение возврата занимает до 2 рабочих дней с момента получения возвратной посылки.
После одобрения возврата денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата при оформлении заказа на сайте.
Обращаем ваше внимание, что срок зачисления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может составлять до 30 банковских дней.
Гарантийный срок
– в результате длительного воздействия солнечных лучей ткань выгорела или изменила расцветку;
– в результате длительной эксплуатации на ткани появились следы износа, разрывы либо разрезы;
– нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя;
– повреждения, образовавшиеся вследствие ненадлежащего использования изделия;
– деформация ткани в связи с неправильно подобранным размером.
- Гарантийный срок на все товары составляет 30 дней со дня передачи товара покупателю.
- Гарантия на товар будет действительна только в том случае, если покупатель соблюдает рекомендации производителя по эксплуатации и уходу, указанные на внутреннем ярлыке изделия.
- Внимание! Гарантийный срок на одежду не действует в следующих случаях:
– в результате длительного воздействия солнечных лучей ткань выгорела или изменила расцветку;
– в результате длительной эксплуатации на ткани появились следы износа, разрывы либо разрезы;
– нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя;
– повреждения, образовавшиеся вследствие ненадлежащего использования изделия;
– деформация ткани в связи с неправильно подобранным размером.
- Для сезонных товаров (например, куртки, шапки и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи.